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     公司顺利通过2014年ISO9001质量管理体系复评

  2014年6 月11 日、12 日,公司接受了方圆标志认证中心对我公司关于ISO9001:2008质量管理体系运行情况的复评。这是我公司在贯标以后第十次接受外部审核,此次审核未发现影响体系的重大问题,我公司顺利通过了检查。

  在两天的检查中,审核组按照标准要求审核了公司领导层、职能部门、以及三个分公司。审核组一致认为:方针、目标贯彻情况良好,资源配置充分,信息能充分获取,服务符合规定的要求,各部门均能有效履行各自职责等。但是审核组也发现了一些体系运行上存在的问题,在检查中已向被审核部门提出,并且针对比较突出和典型的问题,开具了一份不合格报告,要求相关部门对这些问题完成分析原因、提出整改措施、进行纠正等工作,以提供审核方进行验证。

  此次检查中,审核组提出的宝贵意见有助于提高公司基层和职能部门的质量管理水平,提高服务质量。公司领导吴副总表示,在今后的工作中,一定要将质量管理这项工作与公司日常管理工作紧密结合,对已发现和存在的问题要举一反三,不断
持续改进,以乘客为关注焦点;同时要从自身职责做起,完善自身的形象;在体系开展工作中,要不断对体系贯标文件进行修改,以满足实际管理和服务的需要。


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